《金牌店長(zhǎng)》精品主題酒店投資經(jīng)營(yíng)管理提升實(shí)訓(xùn)百優(yōu)酒店管理培訓(xùn)

————獨(dú)立思考、工于履新；精通管理、創(chuàng)意經(jīng)營(yíng) ★培訓(xùn)脈絡(luò)，實(shí)訓(xùn)提綱 ： ? ? ? ? ? ? 調(diào)研立項(xiàng) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?籌備開(kāi)業(yè) ? ? ? ? ? ? （前廳∣ 客房∣ 餐飲）運(yùn)營(yíng)管理 ?∣∣ （行政∣人事∣財(cái)務(wù)∣營(yíng)銷∣總務(wù)）職能管理 ?行業(yè)素養(yǎng) ? ? ? ? ?連鎖經(jīng)營(yíng) ? ? ? ? ? 職業(yè)修養(yǎng) ?跨界創(chuàng)意 ? ? ? ? ?品牌管理 ? ? ? ? ? 文化延伸 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ★權(quán)威師資：皇家驛棧、智選假日、宜必思、漢庭、桔子水晶、瑜舍、萬(wàn)愛(ài)等主題精品酒店品牌資深職業(yè)經(jīng)理人、金牌店長(zhǎng)、集團(tuán)高管，以及里程碑級(jí)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師等；本團(tuán)隊(duì)師資專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與成功經(jīng)驗(yàn)豐富，有高效精準(zhǔn)的培訓(xùn)質(zhì)量，創(chuàng)意拓展主題精品品牌，成功籌備并運(yùn)營(yíng)當(dāng)下優(yōu)秀酒店，有銳不可當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。 運(yùn)營(yíng)管理 實(shí)訓(xùn)提綱 酒店前廳 ◆精品主題酒店前廳運(yùn)營(yíng)事務(wù)管理重點(diǎn)及難點(diǎn)突破————對(duì)比與借鑒，優(yōu)勝神器 流程操作訓(xùn)練：前臺(tái)接待、值班經(jīng)理、店長(zhǎng)等服務(wù)流程操作實(shí)訓(xùn) 熱點(diǎn)模擬：應(yīng)急預(yù)案、投訴處理操作實(shí)訓(xùn) 精品主題酒店前廳部崗位流程細(xì)分與優(yōu)化管理提升實(shí)訓(xùn) 精品主題酒店特色服務(wù)團(tuán)隊(duì)打造管理提升實(shí)訓(xùn) 精品主題酒店會(huì)員體驗(yàn)營(yíng)銷管理提升實(shí)訓(xùn) 2--4個(gè)特色知名酒店部門案例分析及解析實(shí)務(wù)提升 …… 客房樓層 ◆精品主題客房運(yùn)營(yíng)事務(wù)管理重點(diǎn)及難點(diǎn)突破————對(duì)比與借鑒，優(yōu)勝神器 流程操作訓(xùn)練：客房服務(wù)、庫(kù)房、洗衣房等服務(wù)流程操作實(shí)訓(xùn) 熱點(diǎn)模擬：應(yīng)急預(yù)案、投訴處理操作實(shí)訓(xùn) 精品主題酒店客房部崗位細(xì)分與扁平化管理提升實(shí)訓(xùn) 精品主題酒店客房服務(wù)質(zhì)量提升與流程優(yōu)化管理實(shí)訓(xùn) 精品主題酒店客房成本控制與精細(xì)化管理提升實(shí)訓(xùn) 2--4個(gè)特色知名酒店部門案例分析及解析實(shí)務(wù)提升 …… 餐飲服務(wù) ◆精品主題酒店餐飲運(yùn)營(yíng)事務(wù)管理重點(diǎn)及難點(diǎn)突破————對(duì)比與借鑒，優(yōu)勝神器 流程操作訓(xùn)練：：簡(jiǎn)餐服務(wù)流程操作實(shí)訓(xùn) 熱點(diǎn)模擬：應(yīng)急事件處理操作實(shí)訓(xùn) 精品主題酒店餐飲服務(wù)流程細(xì)分與優(yōu)化管理提升實(shí)訓(xùn) 簡(jiǎn)餐與特色餐飲產(chǎn)品設(shè)計(jì)與創(chuàng)新管理提升實(shí)訓(xùn) 食品安全與成本控制管理提升實(shí)訓(xùn) 2--4個(gè)特色知名酒店部門案例分析及解析實(shí)務(wù)提升 …… 管家服務(wù) ◆精品主題酒店管家服務(wù)流程管理提升 流程操作訓(xùn)練：管家服務(wù)流程實(shí)操訓(xùn)練 精品主題酒店管家服務(wù)流程細(xì)分與優(yōu)化管理提升實(shí)訓(xùn) 精品主題酒店管家團(tuán)隊(duì)打造與質(zhì)量管理提升實(shí)訓(xùn) 精品主題酒店VIP客戶建檔與長(zhǎng)計(jì)劃客戶管理提升實(shí)訓(xùn) 管家文化與服務(wù)創(chuàng)新提升實(shí)訓(xùn) 2--4個(gè)特色知名酒店部門案例分析及解析實(shí)務(wù)提升 …… 美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)飯店業(yè)協(xié)會(huì)ACI《國(guó)際注冊(cè)精品酒店高級(jí)經(jīng)理人》職業(yè)資格證書(shū)： 考核鑒定費(fèi)1500元/人（含申請(qǐng)報(bào)名、考試鑒定、證書(shū)費(fèi)用等）