武昌哪兒有最專業(yè)的禮儀培訓?《職業(yè)形象塑造與商務禮儀內(nèi)訓》
課程收益 幫助學員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、全面掌握人際交往中的基本禮儀、塑造良好的職業(yè)形象;熟悉商務禮儀的知識及實務,?掌握運用商務禮儀開展多方交流與合作,塑造良好的個人及企業(yè)形象,推動事業(yè)成功;? 課程特色 悉教練技術,對體驗式培訓有深刻的認識,深入研究相關心理學知識,對各行業(yè)都有一定的了解,語言表達;能力強、授課方式靈活多樣,特別注重系統(tǒng)思考與實務運用;在培訓中通過運用實物、鮮活的例子、游戲互動,讓受訓者在培訓中親自去做,形成獨特的授課風格;演講風格能做到繪形繪色,幽默而富有哲理,給所服務的企業(yè)和學員留下了深刻的印象;曾聽過他講座的企業(yè)、學員反應良好,講課接受度高。? 課程內(nèi)容 職業(yè)形象塑造與商務禮儀課程大綱:一、商務禮儀與職業(yè)形象---決勝形象競爭力三問剖析商務禮儀;禮儀的起源與定義職業(yè)形象傳達的信息及作用:個人層面、企業(yè)層面;商務禮儀的主要內(nèi)容、特點、基本原則;二、儀容禮儀---培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝儀容儀表的基礎;修面:男士魅力的亮點!化妝:女士職業(yè)形象的標志!職業(yè)女性的發(fā)型要求;三、服飾著裝---完美職業(yè)形象的衣著技藝職業(yè)著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TPO原則;常見著裝誤區(qū)點評;服飾的選擇與色彩搭配、場合用色技巧:顏色與配色方案服裝款式:服裝款式構成中的黃金比例(女士、男士),款式與線條、服飾品的選擇;各類職業(yè)形象著裝方式(日常上班、開會、談判、求職等著裝)。四、言談禮儀---交流中的溝通技巧言談禮儀的原則、良好的語音、準確的語感、節(jié)奏的安排、適當?shù)闹w語言、豐富的臉部表情、禮儀的用語及避諱原則禮儀、手機使用禮儀五、舉止禮儀---風度修養(yǎng)的體現(xiàn)體態(tài)--無聲的語言職業(yè)人的舉止要求:TOPR原則、輕穩(wěn)正原則;職業(yè)人的舉止禮儀:站姿、坐姿、行姿、蹲姿、身體語言商務接待、拜訪禮儀、吸煙禮儀舉止禮儀的難點與培養(yǎng)良好舉止禮儀途徑六、迎送致意---吹響商務交往序曲的技藝商務拜訪與接待迎送、引位與陪同、乘電梯的禮儀介紹、稱謂、問候、握手、名片、距離、座次、致意禮儀七、位次排序---等級與平等的平衡藝術尊位的概念、尊位產(chǎn)生的原因、尊位的特點、尊位的本質、位的數(shù)量位次排序中的原則:國際公認的原則…、
座次排位、旗幟的擺放中外排序的差異及其實踐中的運用八、餐飲禮儀---細微之處的禮儀修養(yǎng)中餐、西餐、日餐特點與餐飲分類:宴會、招待會、工作餐、便餐;中餐:擺臺、餐桌、座席安排、入座禮儀、開宴時刻、擺筷禮儀、斟酒禮儀。西餐:西餐擺臺;西餐著裝要求;西餐宴會程序;西餐上菜順序;西餐服務禮儀;西餐伴餐酒的選點;西餐餐巾的用法;刀叉的用法。九、饋贈禮儀---美好記憶和真摯感情紀念品和禮品區(qū)分、禮品選擇、商務贈送的對象、時機贈送的時間、地點、方式商務贈送的禁忌十、商務交往禮儀---我的朋友遍天下各國習俗少數(shù)民族習俗十一、商務"辦公室"禮儀---提升職場形象競爭力創(chuàng)設整潔的辦公環(huán)境適度的音量和語速尊重他人的空間與同事相處的技巧十二、塑造您的職業(yè)形象---職業(yè)人士的個人形象設計儀表與風度、著裝與服飾、舉止行為禁忌容易被忽略的禮節(jié) 武漢卡耐基??品牌中的權威!??您的滿意??我們的追求!全國熱線:4 0 0-8 8 5 8-0 2 7
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