上海自考每年都有兩次考試，每次考試考完之后都是有試題的，考生們就可以借助試題，來學(xué)習(xí)做題和出題者的出題類型，是有助于提升考生的成績的。下面就是2020年10月上海自考06011旅游學(xué)概論真題及答案，和小編一起來看看吧！

1.請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

2.答題前,考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫

在答題紙規(guī)定的位置上。

選擇題部分

注意事項(xiàng):

每小題選出答案后,用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題H的答案標(biāo)號涂黑。如需改動,用橡皮擦干

凈后,再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。

一、多項(xiàng)選擇題:本大題共15小題,每小題1分,共15分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的,請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

1.1841年,托馬斯.庫克利用包租火車的方式，組織了一次從英國中部地區(qū)的萊斯特市前往拉夫

堡市訪問的團(tuán)體旅游活動,目的是參加禁酒大會,這次活動被認(rèn)為是近代旅游業(yè)的開端.是因?yàn)?/p>

這次活動具有以下特點(diǎn)

A.公眾性

B.全程陪同

C.編寫指南

D.商業(yè)性

E.規(guī)模大

2.按旅游活動所采用的旅行方式進(jìn)行分類,旅游活動可分為

A.航空旅游

B.鐵路旅游

C.團(tuán)體旅游

D.自助旅游

E.汽車旅游

3.以下是影響旅游消費(fèi)者購買動機(jī)的外在影響因素的是

A.文化水平和受教育程度

B.年齡

C.性別

D.人格

E.微社會群體

4.為了推進(jìn)旅游者定義的標(biāo)準(zhǔn)化,國際聯(lián)盟屬下的統(tǒng)計專家委員會曾于1937年對旅游統(tǒng)計中的

“國際旅游者”的界定標(biāo)準(zhǔn)和人員范圍作了解釋,并規(guī)定不應(yīng)納人來訪國際旅游者統(tǒng)計范疇的人

員包括

A.來訪目的為打工、任職(不論是否訂有合同)或在該國從事營業(yè)活動者

B.前來該國定居者

C.跨境前來上班工作的鄰國邊境居民

D.在海上巡游度假過程中登岸訪問.停留時間不足24小時的人員

E.前往該國人學(xué)就讀，膳宿在校的學(xué)生

5."下面關(guān)于依賴型人格/心理類型的旅游者的特點(diǎn)說法正確的有

A.旅游度假期間花錢少

B.自信心強(qiáng),出游頻率高

C.希望選擇去新奇、陌生的目的地

D.多憂多慮,喜歡白駕車出行

E.愿意選擇去熟悉和“安全”的目的地

6.以下屬于自然旅游資源的有

A.氣候條件

B.動植物資源

C.天然療養(yǎng)條件

D.科技發(fā)展成就

E.以主題公園為代表的旅游景點(diǎn)

7.以下屬于間接旅游企業(yè)的有

A.旅行社

B.航空公司

C.出租汽車公司

D.娛樂企業(yè)

E.禮品商店

8.我國旅行社:企業(yè)組織的國內(nèi)小包價旅游產(chǎn)品中,最為常見的包價內(nèi)容有

A.出發(fā)地與日的地之間的往返交通

B.在日的地停留期間的住宿

C.在目的地停留期間的每日早餐

D.行李保險費(fèi)

E.計劃外活動項(xiàng)目和私人花費(fèi)

9.就國際上的一般情況而言,評定某--飯店的等級時，通常涉及考核其“硬件"和“軟件”多項(xiàng)指標(biāo)。

其中主要的考核內(nèi)容包括

A.設(shè)施和設(shè)備的檔次和健全程度

B.服務(wù)項(xiàng)日的健全程度

C.提供服務(wù)的質(zhì)量水準(zhǔn)

D.顧客的滿意率和滿意程度

E.社會形象

10.下面關(guān)于鐵路旅行優(yōu)缺點(diǎn)說法正確的有

A.運(yùn)力大

B.票價低

C.安全性高

D.不會受到交通堵塞問題的干擾

E.車內(nèi)活動自由

11.據(jù)飯店的主要業(yè)務(wù)或主要接待對象進(jìn)行分類,可分為

A.度假飯店.

B.商務(wù)飯店.

C.鐵路飯店

D.機(jī)場飯店

E.會議飯店

12.對于非政府國際旅游組織,以個人為成員的組織有

A.國際旅游科學(xué)家專家聯(lián)合會

B.國際旅游學(xué)會

C.旅游研究聯(lián)合會.

D.世界旅游理事會

E.國際旅游聯(lián)盟

13.基于國際經(jīng)驗(yàn),旅游目的地政府在控制和影響旅游供給方面的常用手段主要包括

A.控制土地用途.

B.行使建筑物管制

C.行使市場管制

D.實(shí)行投資鼓勵政策

E.通過為到訪游客提供信息服務(wù)行使需求管理

14.以下屬于國家旅游組織基本職能的為

A.組織國家旅游政策的實(shí)施

B.海外促銷,包括在主要國際客源地設(shè)立旅游辦事處

C.確定需要由國家重點(diǎn)支持的旅游開發(fā)地區(qū)，并負(fù)責(zé)由國家財政資助的旅游開發(fā)項(xiàng)目的審批

及其開發(fā)工作的監(jiān)督與控制

D.就推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展方面的有關(guān)配合問題，同其他相關(guān)政府部門]進(jìn)行協(xié)調(diào)

E.旅游調(diào)研與統(tǒng)計,特別是分析和預(yù)測未來的市場需求

15.以下屬于經(jīng)國家政府承認(rèn),代表國家政府行使旅游行政管理職能的民間組織的國家旅游組織有

A.德國的國家旅游組織

B.新加坡的國家旅游組織

C.意大利旅游與娛樂部

D.斯里蘭卡旅游與民航部E.澳大利亞旅游局

二、判斷題:本大題共15小題,每小題1分,共15分。判斷下列各題,在答題紙相應(yīng)位置正確的涂“A”,錯誤的涂“B"。

16.新中國成立后,我國成立的第--家旅行社為華僑服務(wù)社。

17.“旅游"所展現(xiàn)的是一種閉合式的“環(huán)形”旅程,而“旅行”所反映的有可能是去而不返的“線性”旅程。

18.一個國家所實(shí)現(xiàn)的國際旅游收人中，包括該國航空公司的國際客運(yùn)業(yè)務(wù)收人。

19.“旅行”不只是全部旅游活動內(nèi)容構(gòu)成中的要素之一.其詞意顯然寬于“旅游”,即“旅游"<"旅

20.跨境前來上班工作的鄰國邊境居民應(yīng)納人國際旅游者統(tǒng)計范圍。

21.納人我國旅游統(tǒng)計的入境來訪人員不包括來我國大陸觀光、度假、探親訪友，就醫(yī)療養(yǎng)、購物、參加會議或從事經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教交流活動的華僑和港澳臺居民。

22.閑暇時間即可由個人任意支配的自由時間。

23.停車場、機(jī)場等屬于旅游上層設(shè)施。

24.旅游服務(wù)產(chǎn)品都是在顧客來到生產(chǎn)現(xiàn)場時才進(jìn)行生產(chǎn)并交付顧客使用。

25.旅游經(jīng)營商在組合出包價旅游產(chǎn)品后，自己并不直接面向消費(fèi)者大眾進(jìn)行零售。

26.在歐美旅行社行業(yè)中,旅游批發(fā)商在組合出包價旅游產(chǎn)品后,自己也直接面向消費(fèi)者大眾出售

這些產(chǎn)品。

27.通過互聯(lián)網(wǎng)從事代理預(yù)訂業(yè)務(wù)的在線旅游公司是旅游零售商。

28.各省、自治區(qū)、直轄市旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)組織實(shí)施五星級飯店的評定與復(fù)核工作。

29.旅游產(chǎn)品對于旅游消費(fèi)者來說，是通過支付其價格而獲得的某種經(jīng)歷或體驗(yàn)。

30.在最初的年代,主要是文人雅士開創(chuàng)了旅行的通路。

非選擇題部分

注意事項(xiàng):

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、填空題:本大題共10小題，每小題1分,共10分。

31.從1858年英國女王伊麗莎白一世繼位起,至封建社會結(jié)束為止的這段時期內(nèi),歐洲的旅行發(fā)展

確實(shí)出現(xiàn)了一些新的氣象,主要表現(xiàn)在兩個方面:_______、修學(xué)旅行的興起。

32.以托馬斯.庫克為代表的_______行業(yè)的出現(xiàn),標(biāo)志著近代旅游業(yè)的誕生。

33.旅游活動作為一個體系的構(gòu)成而言,則必須要有旅游活動的主體、旅游活動的客體及旅游活動的_______。

34._______是指旅游資源所在地同外界的交通聯(lián)系以及該地內(nèi)部交通條件的通暢和便利程度。

35.旅游業(yè)基本特點(diǎn)主要包括:_______勞動密集型的服務(wù)性產(chǎn)業(yè)政治/政策性較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)、脆弱性

產(chǎn)業(yè)。

36.旅游業(yè)在促進(jìn)旅游活動發(fā)展中的作用主要體現(xiàn)在:旅游供給的主要提供者、溝通供需的橋

梁、_______是指旅游者通過某種手段或方式,實(shí)現(xiàn)從一個地點(diǎn)達(dá)到另外一個地點(diǎn)的空間轉(zhuǎn)移過程。

38.飯店集團(tuán)化經(jīng)營的優(yōu)勢主要有:資本優(yōu)勢、技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢____、集中采購優(yōu)勢、管理效率方面的優(yōu)勢、分散風(fēng)險的優(yōu)勢。

39.政府支持發(fā)展旅游和旅游業(yè)的動機(jī)主要涉及以下三個方面:_______、社會動機(jī)、經(jīng)濟(jì)動機(jī)。

40.旅游景點(diǎn)實(shí)現(xiàn)長期成功的關(guān)鍵必須重視以下幾項(xiàng)長遠(yuǎn)性外部環(huán)境因素的影響,主要有:競爭狀況顧客需求層次的變化、_______。

四、名詞解釋題:本大題共5小題,每小題2分,共10分。

41.大眾旅游

42.旅游市場

43.旅游動機(jī)

44.綜合包價旅游

45.國家旅游組織

五、簡答題:本大題共4小題,每小題8分,共32分。

46.獎勵旅游往往是一種難得的特殊經(jīng)歷，主要表現(xiàn)在哪些方面?

47.簡述個人旅游需求的實(shí)現(xiàn)需要具備的條件及認(rèn)識個人旅游需求影響因素的意義。

48.簡述影響旅游者選擇旅行方式的因素。

49.簡述旅游發(fā)展對目的地經(jīng)濟(jì)的積極作用。

六、論述題:本大題18分。

50.不論是國際旅游還是國內(nèi)旅游,在客流發(fā)展方面都具有某些共同的規(guī)律。論述旅游者在流向與

流量方面變化與發(fā)展的基本法則及與旅游客流有關(guān)的一些發(fā)展趨勢,并解釋這些法則及趨勢形

成的主要原因。