以下是2021年湖北第二師范學(xué)院專(zhuān)升本電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)考試大綱，該專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課考試科目有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、電子商務(wù)概論兩科，一起來(lái)看看大綱的詳細(xì)內(nèi)容。
《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》考試大綱
一、考試科目名稱：《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》
二、考試方式：閉卷
三、考試時(shí)間：90分鐘
四、試卷結(jié)構(gòu)：
1．選擇題（計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)的基本知識(shí)）。（20分）
2．Windows操作系統(tǒng)的使用。（10分）
3．Word的使用。（25分）
4．Excel的使用。（20分）
5．PowerPoint的使用。（15分）
6．瀏覽器（IE）的簡(jiǎn)單使用和電子郵件收發(fā)相關(guān)知識(shí)。（10分）
五、參考書(shū)目
《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)（Windows7+Office 2010）》，雷建軍萬(wàn)潤(rùn)澤主編，科學(xué)出版社；
《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)教程（Windows7+Office 2010）》，雷建軍李劍主編，科學(xué)出版社。
六、考試的基本要求
1．具有微型計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)（包括計(jì)算機(jī)病毒的防治常識(shí)）。
2．了解微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成和各部分的功能。
3．了解操作系統(tǒng)的基本功能和作用，掌握Windows的基本操作和應(yīng)用。
4．了解文字處理的基本知識(shí)，熟練掌握文字處理MS Word的基本操作和應(yīng)用，熟練掌握一種漢字（鍵盤(pán)）輸入方法。
5．了解電子表格軟件的基本知識(shí)，掌握電子表格軟件Excel的基本操作和應(yīng)用。
6．了解多媒體演示軟件的基本知識(shí)，掌握演示文稿制作軟件PowerPoint的基本操作和應(yīng)用。
7．了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念和因特網(wǎng)（Internet）的初步知識(shí)，掌握IE瀏覽器軟件和Outlook Express軟件的基本操作和使用。
七、考試范圍
考核知識(shí)及要求
一、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)
1．計(jì)算機(jī)的發(fā)展、類(lèi)型及其應(yīng)用領(lǐng)域。
2．計(jì)算機(jī)中數(shù)據(jù)的表示、存儲(chǔ)與處理。
3．多媒體技術(shù)的概念與應(yīng)用。
4．計(jì)算機(jī)病毒的概念、特征、分類(lèi)與防治。
5．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念、組成和分類(lèi)；計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)信息安全的概念和防控。
6．因特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的概念、原理和應(yīng)用。
二、操作系統(tǒng)的功能和使用
1．計(jì)算機(jī)軟、硬件系統(tǒng)的組成及主要技術(shù)指標(biāo)。
2．操作系統(tǒng)的基本概念、功能、組成及分類(lèi)。
3．Windows操作系統(tǒng)的基本概念和常用術(shù)語(yǔ)，文件、文件夾、庫(kù)等。
4．Windows操作系統(tǒng)的基本操作和應(yīng)用：
（1）桌面外觀的設(shè)置，基本的網(wǎng)絡(luò)配置。
?。?）熟練掌握資源管理器的操作與應(yīng)用。
?。?）掌握文件、磁盤(pán)、顯示屬性的查看、設(shè)置等操作。
?。?）中文輸入法的安裝、刪除和選用。
?。?）掌握檢索文件、查詢程序的方法。
（6）了解軟、硬件的基本系統(tǒng)工具。
三、文字處理軟件的功能和使用
1．Word的基本概念，Word的基本功能和運(yùn)行環(huán)境，Word的啟動(dòng)和退出。
2．文檔的創(chuàng)建、打開(kāi)、輸入、保存等基本操作。
3．文本的選定、插入與刪除、復(fù)制與移動(dòng)、查找與替換等基本編輯技術(shù)；多窗口和多文檔的編輯。
4．字體格式設(shè)置、段落格式設(shè)置、文檔頁(yè)面設(shè)置、文檔背景設(shè)置和文檔分欄等基本排版技術(shù)。
5．表格的創(chuàng)建、修改；表格的修飾；表格中數(shù)據(jù)的輸入與編輯；數(shù)據(jù)的排序和計(jì)算。
6．圖形和圖片的插入；圖形的建立和編輯；文本框、藝術(shù)字的使用和編輯。
7．文檔的保護(hù)和打印。
四、電子表格軟件的功能和使用
1．電子表格的基本概念和基本功能，Excel的基本功能、運(yùn)行環(huán)境、啟動(dòng)和退出。
2．工作簿和工作表的基本概念和基本操作，工作簿和工作表的建立、保存和退出；數(shù)據(jù)輸入和編輯；工作表和單元格的選定、插入、刪除、復(fù)制、移動(dòng)；工作表的重命名和工作表窗口的拆分和凍結(jié)。
3．工作表的格式化，包括設(shè)置單元格格式、設(shè)置列寬和行高、設(shè)置條件格式、使用樣式、自動(dòng)套用模式和使用模板等。
4．單元格絕對(duì)地址和相對(duì)地址的概念，工作表中公式的輸入和復(fù)制，常用函數(shù)的使用。
5．圖表的建立、編輯和修改以及修飾。
6．?dāng)?shù)據(jù)清單的概念，數(shù)據(jù)清單的建立，數(shù)據(jù)清單內(nèi)容的排序、篩選、分類(lèi)匯總，數(shù)據(jù)合并，數(shù)據(jù)透視表的建立。
7．工作表的頁(yè)面設(shè)置、打印預(yù)覽和打印，工作表中鏈接的建立。
8．保護(hù)和隱藏工作簿和工作表。
五、PowerPoint的功能和使用
1．中文PowerPoint的功能、運(yùn)行環(huán)境、啟動(dòng)和退出。
2．演示文稿的創(chuàng)建、打開(kāi)、關(guān)閉和保存。
3．演示文稿視圖的使用，幻燈片基本操作（版式、插入、移動(dòng)、復(fù)制和刪除）。
4．幻燈片基本制作（文本、圖片、藝術(shù)字、形狀、表格等插入及其格式化）。
5．演示文稿主題選用與幻燈片背景設(shè)置。
6．演示文稿放映設(shè)計(jì)（動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)、放映方式、切換效果）。
7．演示文稿的打包和打印。
六、因特網(wǎng)（Internet）的初步知識(shí)和應(yīng)用
1．了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念和因特網(wǎng)的基礎(chǔ)知識(shí)，主要包括網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件，TCP/IP協(xié)議的工作原理，以及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中常見(jiàn)的概念，如域名、IP地址、DNS服務(wù)等。
2．能夠熟練掌握瀏覽器、電子郵件的使用和操作。
考試說(shuō)明：采用上機(jī)考試的形式，自動(dòng)抽題、組卷及閱卷，考試的題型、難度參照全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)考試。
《電子商務(wù)概論》考試大綱
一、考試科目名稱：《電子商務(wù)概論》
二、考試方式：閉卷
三、考試時(shí)間：90分鐘
四、試卷結(jié)構(gòu)：總分100分。其中名詞解釋題20分，單項(xiàng)選擇題10分，判斷題10分，簡(jiǎn)答題15分，論述題45分。
五、參考書(shū)目
《電子商務(wù)概論（第2版）》仝新順 王初建 于博主編，清華大學(xué)出版社，2017.11
六、考試的基本要求
本課程以商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展為起點(diǎn)，提出對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)原因分析；以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)所提供的功能為依據(jù)，介紹電子商務(wù)產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)；通過(guò)案例分析介紹電子商務(wù)的運(yùn)用領(lǐng)域、分類(lèi)、特點(diǎn)、需要解決的管理和技術(shù)問(wèn)題；以企業(yè)電子商務(wù)化為線索，介紹電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃設(shè)計(jì)；以國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)為線索，介紹電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境及趨勢(shì)。
要求學(xué)生從技術(shù)架構(gòu)及商務(wù)運(yùn)作流程兩個(gè)角度對(duì)電子商務(wù)的基本理論、應(yīng)用和相關(guān)技術(shù)進(jìn)行了解和掌握，能綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析構(gòu)建相關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃方案，提高電子商務(wù)操作技能，初步具備從事電子商務(wù)事務(wù)的能力。
七、考試范圍
考核知識(shí)及要求
第一章 電子商務(wù)概述
1.認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)電子商務(wù)的重要性，掌握電子商務(wù)的本質(zhì)；
2.了解電子商務(wù)產(chǎn)生的背景；
3.掌握電子商務(wù)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)；
4.把握電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)。
第二章 電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)
1.了解電子商務(wù)的基本概念；
2.掌握電子商務(wù)的功能與性能；
3.掌握電子商務(wù)的分類(lèi)；
4.理解電子商務(wù)運(yùn)作體系框架。
第三章 網(wǎng)絡(luò)零售
1.理解網(wǎng)絡(luò)零售的概念，掌握網(wǎng)絡(luò)零售的分類(lèi)；
2.了解網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展概況以及網(wǎng)絡(luò)零售對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的影響；
3.了解適合網(wǎng)絡(luò)零售的產(chǎn)品類(lèi)型及特點(diǎn)；
4.了解網(wǎng)絡(luò)零售存在的問(wèn)題。
第四章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論與應(yīng)用
1.了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義、功能、理論基礎(chǔ)；
2.掌握網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法與內(nèi)容；
3.學(xué)會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)、E-mail營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、病毒式營(yíng)銷(xiāo)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法。
第五章 訂單履行與物流配送
1.理解訂單履行的含義及過(guò)程，掌握電子訂單的特征；
2.理解B2C、B2B電子商務(wù)的訂單履行；
3.認(rèn)識(shí)電子訂單履行與物流的關(guān)系；
4.了解物流、第三方物流的內(nèi)涵，掌握物流配送的基本方法。
第六章 網(wǎng)絡(luò)商店的規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)
1.了解建立網(wǎng)上商店前的準(zhǔn)備；
2.了解后臺(tái)數(shù)據(jù)處理與配置；
3.了解網(wǎng)上購(gòu)物與訂單處理流程。
第七章 移動(dòng)電子商務(wù)
1.了解主要的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)；
2.掌握移動(dòng)電子商務(wù)的概念、優(yōu)點(diǎn)；
3.了解移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域。
第八章 電子支付與網(wǎng)絡(luò)銀行
1.理解有關(guān)電子支付的概念，電子支付系統(tǒng)的基本構(gòu)成，電子支付的一般流程；
2.了解有關(guān)電子貨幣的概念、特點(diǎn)及分類(lèi)和職能；
3.理解網(wǎng)上支付的概念，網(wǎng)上支付的基本功能，網(wǎng)上支付的特征，網(wǎng)上支付系統(tǒng)的基本構(gòu)成，第三方支付的概念、特點(diǎn)，第三方支付交易的一般流程；
4.理解網(wǎng)上銀行的概念、特點(diǎn)、分類(lèi)與運(yùn)作模式。
第九章 電子商務(wù)安全與風(fēng)險(xiǎn)管理
1.理解電子商務(wù)安全的含義，了解電子商務(wù)對(duì)安全的基本要求；
2.了解電子商務(wù)面臨的主要安全威脅；
3.理解電子商務(wù)常用的加密技術(shù)、數(shù)字簽名、數(shù)字信封、數(shù)字時(shí)間戳、SET和SSL協(xié)議等訪問(wèn)控制和身份認(rèn)證技術(shù)，理解PKI的定義；
4.理解防火墻、VPN、入侵檢測(cè)系統(tǒng)的基本原理。
第十章 電子商務(wù)法律
1.了解電子商務(wù)在發(fā)展中所涉及的法律問(wèn)題；
2.了解國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)的立法現(xiàn)狀；
3.理解我國(guó)電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、隱私權(quán)保護(hù)、網(wǎng)上消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等相關(guān)法律問(wèn)題。
2021年湖北第二師范學(xué)院專(zhuān)升本電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)考試大綱的全部?jī)?nèi)容就是這些，希望對(duì)大家有所幫助。
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